El Instituto de Rehabilitación del Tolima “IDEAL” junto con su talento humano ofrece servicios de Rehabilitación física integral y psicológica en forma eficiente, oportuna, accesible, confiable; garantizando calidad humana profesional, técnica y tecnológica para satisfacer las expectativas de nuestros usuarios.

El IDEAL se compromete a prestar servicios con altos estándares de calidad, a través del mejoramiento continuo de sus procesos, trato humanizado, atención centrada en el usuario, seguridad del paciente, su familia y colaboradores, implementando para ello componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud.

DEYANIRA ROJAS MUÑOZ

Representante Legal Suplente

INSTITUTO DE REHABILITACIÓN DEL TOLIMA “IDEAL”

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Garantizar la excelencia en la gestión del servicio, logrando altos niveles de satisfacción a los usuarios.
• Promover un ambiente de seguridad del paciente en la prestación de servicios de salud, mediante la implementación de prácticas seguras.
• Promover la seguridad y salud de las partes interesadas (paciente, familia y colaboradores)
• Fomentar una cultura de responsabilidad ambiental.
• Incrementar la satisfacción del cliente interno y externo.
• Mantener un ambiente laboral agradable que permita trasmitir un servicio cálido a los pacientes.